V okamžiku zahájení výroby CLT panelů v závodu Schlitz se společnost Pfeifer stala poskytovatelem komplexních služeb v oblasti konstrukčních dřevěných materiálů. Tento krok je provázen velkými výzvami v oblasti výroby, logistiky a prodeje. Těmto výzvám jsme se rozhodli čelit nejmodernějšími zařízeními a IT technologiemi, spoluprací mezi závody a rovněž tím nejdůležitějším ze všech zdrojů – odborně kvalifikovanými zaměstnanci.
Přesně v létě 2019 se rozjely výrobní linky v závodu Schlitz, aby mohl proběhnout zkušební provoz pro nabytí nezbytných certifikací a aby se podařilo získat důležité empirické hodnoty pro jemné seřízení na všech úrovních. Ve stejné době přijal obchodní tým první zakázky na tuto novinku v sortimentu společnosti Pfeifer – tyto zakázky byly zpracovány v nově vytvořené technické kanceláři závodu Schlitz přímo na míru zákazníkům. První CLT desky putovaly ze závodu na stavby již koncem roku 2019. V okamžiku zahájení prodeje vzniklo v závodu Schlitz 55 nových, kvalifikovaných pracovních míst, objem výroby je v první fázi rozvoje koncipován na 50.000 m³ CLT panelů ročně. Díky velkému potenciálu CLT panelů již existují plány na další rozšíření.
„Nedokážeme CLT znovu vynalézt, rádi bychom však naše zákazníky přesvědčili dobrou kvalitou výrobků a spolehlivým servisem,“ zdůrazňuje Bernd Gusinde, vedoucí obchodně-technického oddělení v závodu Schlitz. Osvědčené přednosti společnosti Pfeifer se tak promítají i do výroby CLT panelů: prvotřídní reflexe požadavků trhu na nosný dřevěný díl; efektivní výroba s optimalizovanými náklady na nejmodernějších výrobních linkách; co možná nejefektivnější řešení zakázek prostřednictvím procesů s IT řízením v kombinaci s excelentním zákaznickým servisem a dodávkami ve sjednaných termínech. Uvědomili jsme si, že realizace zakázek souvisejících s materiálem CLT vyžaduje velkou péči a návaznost na konkrétní projekty, a proto jsme přistoupili k vytvoření vlastní technické kanceláře, která se nachází v bezprostřední blízkosti výrobních linek a zajišťuje tak i pracovní přípravu. Pod vedením Bernda Gusindeho se ještě před zahájením výroby podařilo vytvořit odpovídající infrastrukturu, jejímž úkolem je interní optimalizace projektů a co možná nejefektivnější realizace zakázek. „Pro získání informací o zakázkách a podkladů s plány našich zákazníků potřebujeme při pracovní přípravě know-how z oblasti CAD. Z těchto podkladů musíme mj. vytvořit plán nakládky, vygenerovat pro zákazníka schvalovací plány v podobě výkresů jednotlivých komponentů a připravit řízení našeho svazovacího zařízení,“ vysvětluje expert na dřevěné konstrukce.
Jak dodává Bernd Gusinde, v optimálním případě poskytne mnoho z těchto informací v dobře připravené podobě již zákazník samotný, přesto se v praxi a právě u menších zakázek očekává, že tyto služby budou v určitém rozsahu zajišťovány interně. V případě větších projektů a komplikovaného plánování se o odbornou přípravu podkladů namísto zákazníka stará síť specializovaných partnerských kanceláří
Pro urychlení uvedení na trh využíváme stávající síť a obchodní struktury speciálně z oblasti konstrukčních výrobků pro dřevěné konstrukce, například lepené laminované dřevo (CLT) a desky z masivního dřeva (MHP). Protože jsou CLT panely výrobkem, který vyžaduje komplexní poradenství, a související témata, jež se týkají například statiky, stavební fyziky a montáže, musí do určité míry zákazníkům vysvětlovat již výrobce samotný, navýšili jsme personální kapacity tak, abychom zákazníkům dokázali poskytnout odborné poradenství.
Tento tým poskytuje technické informace, zpracovává předběžná měření a návrhy konstrukcí, dává pokyny ke zpracování a řeší technické možnosti výroby.
Na jedné straně se sám považuji za klasického produktového manažera: Koordinuji všechny aktivity související s výrobkem, tedy CLT panely, a to v rámci firmy i mimo ni – to vše s cílem dosáhnout kýženého obchodního úspěchu. Součástí této práce je i vypracování produktové strategie v koordinaci s vedením společnosti, produktový marketing a propagace, plánování a podpora při vývoji produktu aj. společně s výzkumnými ústavy, univerzitami a odbornými organizacemi.
Dále se jedná o aktivní pozorování trhu s analýzou požadavků zákazníků, pozorné sledování konkurence, podporu prodeje u klíčových zákazníků a na akcích pořádaných u zákazníků a o poradenskou činnost pro architekty a inženýry. Na druhé straně se starám také o rozvoj a vedení technické kanceláře a obchodně-technického oddělení v oblastech produktového poradenství, kalkulací a vyřizování objednávek.
Díky umístění závodu pro výrobu CLT panelů přímo v srdci Německa se obchodní oddělení zaměřuje zejména na německý trh a dále oslovuje zákazníky v Rakousku, Itálii a Švýcarsku. Stávající struktura zákazníků společnosti Pfeifer usnadňuje vstup na trh v těchto zemích. Ve střednědobém horizontu se do centra naší pozornosti dostávají i sousední evropské země jako Francie, státy Beneluxu, ale také Spojené království a Skandinávie. O mezinárodním úspěchu CLT panelů svědčí i poptávky z Austrálie a USA, které se začaly hromadit již před zahájením prodeje. Vývoj v těchto zemích, ale i ve východní Evropě, Asii a zámoří pečlivě sledujeme.
Vstupy pro výrobu CLT panelů závisí na garantovaném a vysoce kvalitním zásobování výchozím materiálem. Dodavatelem se stala pila v Lauterbachu – tím společnost Pfeifer vytvořila perfektní spolupráci, která přináší obrovské výhody v oblasti efektivity a výtěžnosti materiálu. V Lauterbachu se řeže dřevo z místních lesů v požadované kvalitě a požadovaném množství a dodává se již rozdělené na jednotlivé druhy nejkratší možnou cestou. Vysoušení surového materiálu z pily Lauterbach z velké části probíhá v závodu Schlitz.
Pracoviště Lauterbach & Schlitz.
Výrobky
PDF-Datei